单项选择题
某夜，社会工作者张娜在单位值班，接到一位女孩向单位“心理热线”打来的电话说：“我痛恨这个世界，我不想活了。”这时张娜应该怎么做？（）
A.进行结案
B.向单位领导汇报
C.提供紧急介入服务
D.对该女孩的问题进行预估
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多项选择题
在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。
A、A
B、B
C、C
D、D
E、E -
多项选择题
小刚生活在一个家庭暴力的家庭，父亲经常殴打他和母亲，为此，小刚向社区工作者求助，帮助自己和母亲摆脱困境，让家庭变得和谐融洽。这些目的所关注的对象包括（）。
A.小刚的家庭
B.小刚父母的夫妻关系
C.小刚的父亲
D.小刚父子之间的关系
E.小刚母子的关系 -
单项选择题
经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括（）。
A、A
B、B
C、C
D、D
