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单项选择题
如无客户等候，（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
A.3
B.5
C.8
D.10 -
单项选择题
营业厅内出现儿童追逐嬉闹等情况，（）分钟内需主动履行职责
A.1
B.2
C.3
D.4 -
单项选择题
金葵花接待人员在发现客户等候时间（）分钟以上时，应对客户进行提示
A.10
B.15
C.20
D.25
