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单项选择题
旅游商依据消费者需求，筹划安排、设计、生产、营销的旅游商品，内容包括运输、饮食、住宿、参观、游览、娱乐等设施与服务，并对外销售，招揽游客组团，前往各地旅游的形式是（）。
A.自由行
B.团体包游
C.批发旅游
D.以上皆非 -
单项选择题
下列哪一项不是顾客导向企业的营销目标（）？
A.最大化顾客满意度
B.提高顾客价值
C.最大化收益
D.改善关系营销 -
单项选择题
国外旅客到国内观光旅游的市场称为（）。
A.Outbound
B.Inbound
C.Local
D.FIT
