填空题
VTM办理密码挂失时若是（），则会发送验证码至M2手机号检验，但因该界面无法修改手机号码，如手机号不正确或接收不到验证码，则需请客户通过（）办理密码挂失申请。
【参考答案】
预设密码；柜台
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填空题
预设密码；柜台
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