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多项选择题
非自愿退票还包括由于（）和旅客因病经医疗单位证明不能旅行等原因。
A.天气
B.客票丢失
C.政府方面
D.身份证或者护照丢失 -
多项选择题
退票分为（）。
A.强制退票
B.自愿退票
C.非强制退票
D.非自愿退票 -
多项选择题
一本完整的客票包括以下几个部分：封面、附加声明、合同条件、国际旅客责任限额通告、（）、旅客可免费随身携带的物品等内容。
A.行李赔偿责任限额通告
B.最迟办理登机手续时间栏
C.重要通知
D.机场地址
