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单项选择题
在银行卡业务运作中，关于争议处理的流程应该是（）
A.申请→应答→裁判→申诉
B.陈述→应答→裁判→申诉
C.申请→应答→裁判→执行
D.陈述→应答→裁判→执行 -
单项选择题
发卡机构与商户的资金清算方式是（）
A.逐笔记账
B.汇总轧差 -
多项选择题
一般而言，影响发卡机构进行发卡工作的外部因素有哪些（）
A.宏观经济
B.社会环境
C.法律政策
D.技术环境
E.市场竞争格局
