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多项选择题
顾客对航空货物运输服务的需求可以分为()几个方面。
A.时效性
B.安全性
C.方便性
D.经济性 -
单项选择题
建立不断改善的质量循环有不同的阶段，其中的一个阶段是要解决制定目标和怎样实现目标的问题，这属于()。
A.P阶段
B.D阶段
C.C阶段
D.A阶段 -
单项选择题
在PDCA的循环管理方法中，因果图主要用在()。
A.P阶段
B.D阶段
C.C阶段
D.A阶段
