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多项选择题
人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是：（）
A、真实自然
B、双向沟通
C、相互包容
D、随机应变 -
单项选择题
介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用：（）
A、食指
B、拇指
C、掌心向上
D、手掌与地面垂直 -
单项选择题
做客时入座动作要：（）
A、快捷
B、轻稳
C、越慢越好
D、干净利落
