多项选择题
关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（）。
A.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
B.学习评估主要评估受训人员知识、技能或态度方面的提高
C.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E.在实际工作中，组织很少进行投资收益评估
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多项选择题
关于团队奖励计划的说法，正确的是（）。
A.团队奖励计划在绩效考核标准的制定上比个人奖励计划简单
B.团队奖励计划主要采用计件制和佣金制两种方式
C.团队奖励计划有利于增强团队的凝聚力
D.团队奖励计划的缺点是容易导致优秀员工的流失
E.团队奖励计划奖励的是员工的集体绩效 -
多项选择题
关于个人奖励计划的说法，正确的是（）。
A.个人奖励计划较易操作，易于沟通
B.个人奖励计划降低了监督成本
C.拉克收益分享计划是典型的个人奖励计划
D.个人奖励计划可能会导致员工做有利于其获得报酬的事情
E.个人奖励计划的缺点是容易导致优秀员工的流失 -
多项选择题
平衡记分卡法关注组织绩效的角度包括（）。
A.财务角度
B.客户角度
C.竞争对手角度
D.内部流程角度
E.学习与发张角度
