多项选择题
邮政营销观念与一般营销观念相同，即企业所进行的一切活动都是为了更好的向用户提供服务，这就是（）的观念，
A.满足需求
B.用户第一
C.创造需求
D.顾客至上
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多项选择题
邮政市场细分可以为企业（）、选定市场提供依据，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义。
A.分析市场
B.认识市场
C.研究市场
D.营销市场 -
多项选择题
市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系，是靠长时间地对后者承诺和提供（）来实现。
A.优质的产品
B.优秀的服务
C.公平的价格
D.公平的竞争 -
多项选择题
市场营销者认为卖方把商品（或劳务）送至市场，并与市场取得沟通；买方把（）送至行业。
A.金钱
B.客户
C.信息
D.调查
