单项选择题
近期引进一架A320-232（B6746）飞机，乘务员航前检查头枕上方左侧观察窗显示（），则表明该PBE在待用状态。
A.红色
B.黄色
C.绿色
D.蓝色
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单项选择题
当旅客表明自己是金鹏金、银卡旅客时，乘务员应立即为旅客提供（）服务，并做好解释工作，组员之间保持沟通，对此类旅客要全程关注。
A.毛毯
B.纸巾
C.餐食
D.矿泉水 -
问答题
2010年，海航荣获的荣誉称号由以下哪几项？ -
填空题
管理层干部“三为一德”的标准是：（），为人之亲，为人之师。
