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单项选择题
遇复杂故障,一时失去解决思路。工程师应先行()。
A.升级技术主管
B.查询知识库
C.问问老工程师
D.整理信息 -
单项选择题
在四个维修步骤中,哪一个如果不做好,就不应该进行部件更换?()
A.了解情况
B.复现故障
C.判断维修
D.检验验机 -
单项选择题
在四个维修步骤中,哪个步骤需要与用户进行深入的沟通?()
A.了解情况
B.确认故障
C.操作维修
D.检验验机
