多项选择题
个人资信证明业务是指工商银行为客户出具资信证明书，如实证明其在工商银行的金融资产数量及与工商银行业务往来情况（）的业务。
A.购买理财产品
B.基金
C.账户黄金/实物黄金
D.贷款、信用卡
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多项选择题
于高校入学新生和高校学生申请办理银行业务时的业务处理问题说法正确的有（）。
A.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于本年度高校入学新生，经办人员可要求其出示本年度学校录取通知书，并核对录取通知书与居民身份证记载的姓名是否一致
B.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于高校在读学生，经办人员可要求其出示本人学生证，并核对学生证与居民身份证记载的姓名是否一致。核对一致的，可继续办理相关业务
C.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，应拒绝办理业务
D.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，应告知客户到户口地查询身份证信息 -
多项选择题
工商银行电话银行可为注册客户办理的代客交易包括：（）。
A.基金交易
B.转账交易
C.外汇买卖
D.电话支付 -
多项选择题
工商银行网站可为客户提供（）等多种服务。
A.工行学苑
B.模拟炒汇
C.网上论坛
D.网上银行定位
