相关考题
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多项选择题
下列属于客房卫生间干区功能的有（）。
A.淋浴
B.洗漱
C.剃须
D.蒸房
E.化妆 -
多项选择题
客房楼面人员主要负责的工作有（）。
A.楼层的清洁卫生
B.房间内用品的替换
C.走廊的清洁卫生
D.客房设备的简单维修
E.为住客清洗衣物 -
多项选择题
客房服务讲究服务过程中的“三轻”，即（）。
A.说话轻
B.走路轻
C.敲门轻
D.打电话轻
E.操作轻
