单项选择题
案例分析题保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。
保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员（）。①保守国家秘密；②保守客户信息不外泄；③保守保险公司的商业秘密不外泄；④保守保险公司所有内部文件不外泄。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
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单项选择题
保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是（）。
A.专业服务
B.明礼达礼
C.公正公开
D.行为自律 -
单项选择题
衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（）。 ①不虚假承诺； ②不夸大保单收益； ③满足客户的合理要求； ④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④ -
单项选择题
一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是（）。①自信心；②韧性；③良好的心理素质；④交际能力。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
