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单项选择题
建设性沟通应该是（）导向。
A.计划
B.策略
C.问题
D.关系 -
单项选择题
口头沟通中的“口头”一词是指沟通的（）
A.媒介
B.主体
C.信息源
D.受众 -
单项选择题
管理沟通中主体应充分考虑客体的（）
A.困难
B.性格
C.地位
D.需求
