多项选择题
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于（）
A.合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B.满足乘客的合理需求
C.针对性提供个性化服务
D.对于外地乘客可以适当绕路
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多项选择题
出租汽车驾驶员可根据乘客的（）等判断其消费个性。
A.服饰
B.举止言行
C.仪容
D.心理活动 -
多项选择题
遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该（）
A.设法联系乘客亲友
B.拨打警方求助电话
C.将乘客送往附近的公安派出所
D.将乘客放下车 -
多项选择题
遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该（）
A.耐心做好服务工作
B.向所在公司或出租汽车调度中心求助
C.通过书面形式交流
D.让乘客改乘其他车辆
