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多项选择题

乘务长主要履行客舱管理的职责,其职责包含:()

    A.对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任。
    B.对客舱工作进行管理,组织、监督、协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准,合理分工,评估和记录客舱机组表现。
    C.服从机长指挥,向机长汇报,保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通。
    D.负责与地面保障部门的协调和沟通,并做好相关交接与记录工作。
    E.收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备信息,并做好记录和报告。

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