单项选择题
以下关于邮政通信业务词汇的翻译，表述错误的是（）。
A.newspaper报纸
B.marketing营销业务
C.parCel包裹
D.letter-postitem函件
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多项选择题
应酬的技巧反映在（）等几个方面。
A.了解对方的立场
B.请别人了解自己的立场
C.请别人帮助达到自己的目的
D.推辞 -
多项选择题
交换名片时，（）要先递出名片。
A.长辈
B.晚辈
C.上级
D.下级 -
多项选择题
推销人员依据掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为（）等三类。
A.有明显的购买意图
B.有购买动机与购买需求
C.是否购买尚有疑问
D.无明显的购买意图
