单项选择题
某天，一位乘客在站厅与售票员发口角时，值班站长将乘客请会议室进行处理，最后妥善处理。该值班站长采用以下（）方法。
A.易地处理
B.易变处理
C.易性处理
D.易守处理
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单项选择题
市户籍的残疾人凭市残联核发的（）免费乘坐市内轨道交通。
A.深圳市优抚对象优待证
B.深圳市敬老优待卡
C.深圳市残疾人乘车卡
D.敬老优待证 -
单项选择题
乘客持区段定期票乘地铁若超时，工作人员应（）。
A.发售一张免费出站票
B.免费更新车票
C.发售一张付费出站票
D.回收定期票 -
单项选择题
在有工程列车返回的线路上施工时，有关作业须于运营开始前（）小时结束，并出清线路。
A.3
B.1.5
C.2
D.2.5
