自助发卡业务退件原因主要为（）。

A.办理业务呈群体性特征
B.对银行工作人员进行威胁
C.首选自助机具办理业务

A.严格审核客户提供的有效身份证原件
B.必要时可要求客户出示护照、通行证、社保卡等辅助证件进一步核实
C.对于客户填写的地址信息进行上门核实
D.各网点应加强客户异常行为信息的采集，在全行范围内进行信息共享

A.各网点事先留存第三方服务人员带有照片的工作证复印件，以备交接时进行身份核实
B.EMS信件等重要物品交接手续必须在监控范围内进行，但位置可不固定。
C.对于服务人员身份存疑时必须与第三方机构进行核实
D.发生异常情况要及时上报事件发生的详细情况并对监控录像进行备份