问答题
简答题
质量成本控制一般应采取哪些步骤？主要方法有哪些？
【参考答案】
分析产品质量成本的构成，不难发现占总质量成本很大比重的内部故障成本是在生产过程中形成的，造成内部故障成本的原因是多方面的......
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问答题
开展质量成本工作的意义？ -
多项选择题
进攻型要素具体包括（）
A.过程成本模式
B.世界级制作技术
C.指标对比法
D.商誉分析
E.田口方法 -
多项选择题
间接质量成本是指在直接质量成本的基础上进一步引申和扩展，它涉及到制造和销售过程以外的企业活动，以及企业完毕的有关活动。这方面的质量成本包括（）
A.无形的质量成本
B.使用质量成本
C.供应商质量成本
D.设备质量成本
E.以上都正确
