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多项选择题
交车时,客户觉得办手续时间太久,以下做法正确的是()
A.主动出示并说明交车流程及时间,做到有言在先
B.避免冷落客户,随时照顾客户感受
C.适当时候可以请求同事协助
D.可以适当把客户带离现场,让顾客有事可做 -
判断题
交车时要跟客户讲清楚,保养里程与保养时间,应以保养里程为准。 -
判断题
交车完成的客户需要我们经常去维系,不要让客户感觉到买车前与买车后销售顾问判若两人。
