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多项选择题
物流客户服务的基本特点为（）。
A.即时性
B.需求波动性
C.产品可得性
D.运作绩效
E.服务的可靠性 -
多项选择题
物流服务一般具有（）特性。
A.从属性和即时性
B.灵活性和多样性
C.移动性和分散性
D.需求波动性
E.可替代性 -
多项选择题
随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于（）的物流一体化服务产品。
A.企业物流合理化、效率化
B.提高企业对其客户的物流服务水平
C.提高企业竞争力
D.提高企业的运输服务
E.提高企业的报关服务
