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单项选择题
企业公关人员经常利用（）作为宣传手段。
A.报纸和杂志
B.广播和电视
C.报纸、书籍、电影、电视
D.报纸、杂志、广播、电视 -
单项选择题
当危机正在发生时，企业在没有得到人员伤亡报告的情况下，公共关系危机处理的第一件大事是（）.
A.总经验教训
B.保护现场
C.成立危机事故处理组织机构
D.召开新闻发布会 -
单项选择题
从企业全过程管理来看，（）
A.危机处理比危机管理更重要
B.危机管理比危机处理更重要
C.危机管理比危机预防更重要
D.危机预防比危机处理更重要
