相关考题
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多项选择题
语言技能有（）
A.听
B.说
C.读
D.写
E.看 -
多项选择题
外国旅游团内部出现矛盾时导游人员的正确态度应是()。
A.不介入
B.与领队一起做旅游者的工作
C.主动调解
D.表态，但持中间立场
E.有可能时助其一臂之力 -
多项选择题
导游人员要处理好与领队的关系，正确的做法是()。
A.尊重领队，遇事多磋商
B.生活上多关照
C.工作上多支持
D.坚持原则，但避免正面冲突
E.领队是旅游团的领导，应多听从他的安排
