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单项选择题
下列不属于烟草行业物流标准体系中物流服务标准的是（）。
A、物流环节作业服务
B、物流一体化服务
C、物流从业人员职业资质
D、物流绩效评估 -
单项选择题
卷烟应于商业企业配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货准确率应为（）%。
A、100
B、90
C、85
D、80 -
单项选择题
因分拣差错造成的卷烟调换或因（）造成的卷烟残损调换，配送中心应追究相关人员的责任。
A、运输途中
B、客户原因
C、订单差错
D、产品质量
