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多项选择题
汽车企业常采用差异化竞争战略进行市场定位，差异化主要体现在（）方面。
A.产品差异化
B.服务差异化
C.人员差异化
D.形象差异化 -
单项选择题
汽车配件仓库管理中，（）种类最少，却占用资金最多，但任何情况都不能断档脱销。
A.A类配件
B.B类配件
C.C类配件
D.D类配件 -
单项选择题
汽车服务质量难以实施标准化主要源于汽车服务的（）。
A.无形性
B.同步性
C.差异性
D.即时性
