多项选择题
以下关于提问作用的表述正确的有（）。
A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求
B.恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子
C.准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解
D.对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上
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多项选择题
以下关于消费者留念消费心理表述正确的有（）。
A.是邮政消费者最基本、最普遍、最重要的一种心理
B.对人们的生活意义重大，尤其美好的纪念增添了人们乐观生活的情趣
C.营销员推荐业务时，一定要突出产品的纪念价值
D.是消费者为了记下特定的气氛、记录特定的情景、留下回忆资料等出现的消费动机 -
多项选择题
以下选项中，属于房地产广告需要审查的手续有（）。
A.土地主管部门颁发的项目
B.土地使用权证明
C.房屋产权证
D.经销商的营业执照 -
多项选择题
兽药广告的有关管理规定包括（）。
A.按照《国家工商行政管理局、农业部令第29号》文件执行
B.提供农牧行政管理机构审查批准的《兽药广告证明》文件
C.广告内容中须标明广告批准文号
D.提供农业行政主管部门审查批准的《兽药广告证明》文件
