多项选择题
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）
A.产品和服务的要求得到规定
B.产品和服务的要求已经形成文件
C.对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求
D.组织曾经提供过该产品和服务
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多项选择题
组织应保留的设计和开发更改的形成文件的信息有哪些？（）
A.设计和开发变更
B.评审的结果
C.变更的授权
D.为防止不利影响而采取的措施 -
单项选择题
精密仪表制造集团公司中从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员不包括（）。
A.物流转运司机
B.外聘生产临时工
C.有线电视维护人员
D.车间清洁工 -
单项选择题
形成文件信息的目的是（）。
A.体现组织的技术和管理人员的能力
B.使各过程一致地、稳定地运行
C.满足GB/T19001标准的要求
D.区别是否与国际接轨
