单项选择题
有关客房销售技巧，以下不正确的说法是（）。
A.突出房间特点对客人的价值和效用
B.推荐房型一般不超过三种
C.选择适当的报价方式
D.把饭店利润最大化放在第一位
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单项选择题
在客房状况调整表中，NS是指（）。
A.延期离店
B.取消预订
C.提前离店
D.预订未到 -
单项选择题
（）服务是饭店从业人员真诚服务的象征。
A.真诚
B.微笑
C.公平
D.透明 -
单项选择题
次日到店的VIP通知单应该由晚班工作人员在下班前（）小时将VIP单交给大厅服务处分发。
A.1
B.2
C.3
D.4
