问答题
圣安医院的困境
圣安医院是一家国办医院,拥有24间手术室和910张病床。在过去的十年中,同大多数医院一样,圣安医院也大幅度地削减了预算,但是仍有较大的财务压力。
为了对财务成本加以控制,医院限制并制定了外科医生每年的手术预算,用以支付人员工资以及设备和医疗用品的费用。
采购:采购部门共有15人,职责是购买医院所有的医疗和非医疗用品,采购部的主任是哈尔•沃金斯。每年手术用的医疗用品价值达150万美元,其中大约价值80万美元的用品从泰勒医疗用品公司采购,50万美元的用品从阿尔法产品公司采购,其余的用品由另外两家医疗产品供应商提供。
但是现在,由于预算紧缩,圣安医院准备使用《主要供应商协议》,即选中的供应商享有产品的优先或独家供货权,而作为交换条件,供货商将提供1.5%~2%的数量折扣。
一次性手术巾:手术巾是在手术中用来遮盖病人的,过去圣安医院一直使用可重复用的麻布巾,但现在换用新开发的一次性手术巾会节约戚本。
于是医院通过市场招标来决定与哪家供应商签订这份价值40万美元的一次性手术巾采购合同,之后采购部开始对投标商阿尔法公司和泰勒公司进行分析,并对两家公司的产品进行了为期3个月的试用。
试用期间两家供应商的一次性手术巾都符合产品的质量要求,哈尔发尔发现泰勒的产品报价低,但护理人员更愿意用阿尔法公司的产品,他们觉得阿尔法公司的产是更容易展开,而且他们认为泰勒公司的产品切品处经常破裂,从而使无菌区域受到损害。
哈尔的困境:哈尔不知道该怎样做,因为泰勒公司确实具有价格竞争力.而医护人员希望选用他们偏爱的产品,这确实是一个很大的矛盾。
当前哈尔应如何处理这个问题?主要理由是什么?
哈尔的做法是:尊重医护人员的意见采用阿尔法公司的产品。
因为泰勒公司的产品切品处经常破裂,从而使无菌区域受到损害......
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