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判断题
汽车服务企业在组织进行员工培训时，通常分为准备阶段、实施阶段、评估阶段来进行。 -
多项选择题
汽车维修质量检验人员工作质量的考核要素有（）。
A.检验工作量
B.检验准确性
C.检验的合格率
D.检验数据记录的完整性和及时性 -
多项选择题
考核汽车维修企业产品质量与服务质量的常用指标是（）。
A.返修率
B.返工率
C.在厂车日或车时
D.一次检验合格率
