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单项选择题
解决矛盾冲突时，自信心和协调性均较低，采用的策略是（）
A.避让
B.迁就
C.强制
D.合作 -
单项选择题
（）的反馈方式会向员工传递这样的信息：一切都好，应该保持现状。
A.沉默型
B.批评型
C.建议型
D.强化型 -
单项选择题
经理指导员工时，经理的目的应该是（）
A.帮助员工提高自我
B.使经理自己的工作更容易
C.帮助员工更能胜任自己的工作
D.以上答案都不对
