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单项选择题
沟通时，沟通目标是（）
A、必须的
B、可有可无的
C、不定的
D、不需要的 -
单项选择题
沟通一般来说是（）
A、双向的
B、单向的
C、大部分是单向的
D、单双向都有 -
单项选择题
会影响沟通效果的因素哪些是不对的（）
A、语言习惯
B、面部表情
C、语音语调
D、环境色彩
