多项选择题
高速公路收费系统在进行系统升级时，需要注意哪些风险（）？
A.数据丢失风险
B.升级失败风险
C.网络安全风险
D.设备不兼容风险
E.升级期间交通拥堵风险
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多项选择题
高速公路收费系统为了提高收费透明度，可以采取哪些措施（）？
A.公开收费标准
B.提供电子发票
C.设置公示牌
D.提供24小时客服热线
E.推出收费查询APP -
多项选择题
高速公路收费系统在未来发展中，可能面临哪些挑战（）？
A.技术更新换代迅速
B.车主需求日益多样化
C.网络安全威胁增加
D.收费政策调整频繁
E.跨地区协同管理困难 -
多项选择题
高速公路收费系统的客户服务提升，可从哪些方面入手（）？
A.优化收费流程
B.提高收费员服务态度
C.增设便民设施
D.推广ETC 等电子支付方式
E.加强与车主的沟通交流
