单项选择题
社会工作者小周对服务对象琳琳说：“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍?”小周进行的程序和工作是（）。
A.确定目标并决定目标的先后次序
B.向服务对象解释设定目标的目的
C.与服务对象讨论．目标的可行性和可能的利弊
D.确定服务对象的需要和问题
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多项选择题
社会工作者接待来访时面谈的技巧有（）。
A.试探
B.沟通
C.倾听
D.接纳
E.主动介绍自己 -
多项选择题
接案时，社会工作者应该注意的事项包括（）。
A.决定是否需要紧急介入
B.权衡是否有能力处理问题
C.决定问题的优先次序
D.判断收集的资料是否可行
E.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围 -
多项选择题
在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。
A、A
B、B
C、C
D、D
E、E
