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单项选择题
退费方式“余额调整”可以多笔一起合并解款，解款银行选择什么？（）
A.中国建设银行（虚拟账号）8888888888
B.中国建设银行（虚拟账号）9999999999 -
单项选择题
营业厅人员在解款时需要查看是否有退费，如果有退费，应该如何操作？（）
A.和收取的现金一起操作解款
B.单独操作解款 -
单项选择题
查看单笔费用是否已经对账，在哪里查看？（）
A.客户统一视图——抄表计费
B.客户统一视图——账款管理
