相关考题
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单项选择题
每年（）向客户发放《客户满意度调查表》，调查客户对公司的满意程度
A.6月份
B.7月份
C.12月份
D.1月份 -
单项选择题
根据《客户反馈管理程序》，通过（）来监视是否已满足客户要求
A.客户满意度调查
B.客户投诉处理
C.客户满意度调查和客户投诉处理
D.客户订单 -
单项选择题
《客户反馈管理程序》A/1版的生效日期是（）
A.2013.4.25
B.2013.5.21
C.2014.6.8
D.2014.6.30
