单项选择题
如果客人所点的饮品是菜单以外的，且无法提供时，服务人员应该说：（）
A、“对不起，我们店没有这种饮品，我可以为您推荐另一款XX吗”
B、“对不起，请您点菜单上有的饮品”
C、“我们没有这种饮品”
D、“我们只提供菜单上的饮品”
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单项选择题
（）葡萄牙人把咖啡树移植到巴西。
A、16世纪
B、17世纪
C、18世纪
D、19世纪 -
单项选择题
商用过滤式咖啡机的外部构造通常不包括（）
A、料斗
B、水箱
C、喷头
D、加热盘 -
单项选择题
给客人送上账单时，服务员（）
A、应大声读出消费金额
B、应打开收银夹，让客人自己看清楚消费金额
C、应请客人到收银台结账
D、应将账单压在餐碟下面
