单项选择题
《旅游法》的实施对于团体旅游的购物活动有了新的规范，该法规的出台主要体现了有关部门对于下列哪一项的重视（）？
A.服务质量
B.消费者满意
C.市场恶性竞争
D.以上皆是
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单项选择题
最能够用来代表观光旅游营销的服务质量的标准是（）。
A.获利能力
B.员工流动率
C.市场份额
D.顾客再购率 -
单项选择题
某天出发的一个满额30人的旅游团，如果只销售了25个名额，剩下的5个名额并不能累计到下一个旅游团。这是旅游产品的什么特色（）？
A.无形性
B.不可储存性
C.多变性
D.不可分割性 -
单项选择题
由于旅游市场中消费者偏好差异很大，因此没有任何一种产品可以符合所有消费者的偏好，所以必须根据市场细分，并针对不同的市场细分提供不同类型的营销工具。关于市场细分，下列哪一项叙述正确（）？
A.分为同质偏好、异质偏好、组织式偏好
B.分为同质偏好、分散型偏好、集群式偏好
C.分为同质偏好、分散型偏好、家庭式偏好
D.分为同质偏好、集中型偏好、团队式偏好
