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多项选择题
美誉度与知名度是（）的关系。
A.基础和前提
B.口碑和名气
C.口碑的好与坏的关系 -
多项选择题
高美誉度/低知名度是一种较为（）的公共关系状态。
A.理想
B.安全
C.稳定
D.保守 -
多项选择题
根据公众的发展过程，公众分为（）。
A.潜在公众
B.知晓公众
C.行动公众
D.非公众
