相关考题
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多项选择题
精细服务的表现包括（）。
A.超前服务
B.亲情服务
C.差异服务
D.特色服务 -
多项选择题
绿色饭店产生的背景是基于（）。
A.经济效益
B.环境保护
C.节约资源
D.健康安全 -
多项选择题
星级评定的检查重点包括（）三大核心区域的舒适程度。
A.前厅
B.客房
C.餐饮
D.康乐
