单项选择题
单位账户开户满半年未发生交易,如需解除非柜面业务管控,以下说法错误的是()。
A.由柜面核实后解管
B.由管户客户经理完成尽职调查后自行在CRM系统进行解管
C.分行业务条线通过部门邮箱发起特殊解管需求,由运营中心集中操作
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多项选择题
零售个人账户开户新流程上线后,以下说法正确的是()。
A.开立户口步骤提交后,系统会自动通过液晶数位板,向客户展示《申请开立招商银行个人银行账户须知》、《一卡通(Ⅱ类)其他须知》、《“电子一卡通”其他须知》和《授权书》电子文本,支持客户通过液晶数位板对展示的电子协议(文本)进行确认。客户签名确认的内容及客户签名,系统会快照留存以备查验
B.若液晶数位板能够正常向客户展示电子协议(文本),但客户仍需要相应纸质文档的,经办员可在客户资料注册与维护步骤,开户指导步骤,或申请信息确认步骤,或开立户口步骤的界面,点击底端“协议打印”按钮,手工打印电子协议(文本)提供给客户。"
C.若液晶数位板损坏无法向客户展示电子协议(文本),开立户口步骤提交后,系统会自动打印电子协议(文本),客户签名后银行留存,作为“开户确认回单” -
单项选择题
当仅开立客户号但未完成开户时,“证件影像+业务影像”应如何留存?()
A.无需留存影像
B.仅留存业务影像
C.仅留存证件影像
D.留存证件影像和业务影像 -
多项选择题
对于联网核查补核查,以下说法正确的是()。
A.当且仅当联网核查系统异常,系统后台关闭联网核查开关的场景下,系统会对开立或确定客户号时,未进行联网核查的申请记录自动登记补核查。经办员可通过“2192核查记录综合查询”菜单“查询补核查记录”TAB 页,查询系统批量补核查结果,或进行手工补核查处理"
B.每天(含节假日)AM 08:00,系统自动对T-1(注:T 为生产系统当前日期)日[核查结果]为“X 未核查”的记录,进行批量联网核查"
C.系统仅支持对[核查结果]为“E 系统异常/X 未核查”的记录进行手工补核查处理
D.系统仅支持对[核查结果]为“Y 通过/N 不通过”的记录进行手工补核查处理
