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单项选择题
高速收费员被要求微笑对待每位车主属于提高客户满意度的（）。
A.行动指标
B.结果指标
C.过程指标
D.计划指标 -
单项选择题
将公司目标分解为具体岗位行动计划单的过程说明目标具有（）的性质。
A.层次性
B.多样性
C.可考核性
D.完整性 -
判断题
“时间”是世界上最希缺的资源之一。
