单项选择题
为进一步研究问题症结所在，通过调查如实地记录并描述收集的资料，以说明“什么”、“何时”、“如何”等问题的调查方法是（）。
A.因果性调查
B.典型调查
C.描述性调查
D.探索性调查
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单项选择题
同一层次的中间商为争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（）。
A.水平渠道竞争
B.渠道系统竞争
C.垂直渠道竞争
D.以上均不正确 -
单项选择题
（）是企业关系营销的基础，其目标是把企业员工转向关系营销的新视野，激励员工执行关系营销策略。
A.客户关系营销
B.竞争者关系营销
C.内部关系营销
D.供应商关系营销 -
单项选择题
（）是产品最基本和最实质性的内容。
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.延伸产品
