单项选择题
先将立档单位内的档案按年度分开，然后在每个年度内再按内部组织机构进行分类，这种方法叫（）。
A.组织机构——年度分类法
B.年度——组织机构分类法
C.年度——问题分类法
D.问题——年度分类法
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单项选择题
来访者反映的问题重大或要求合理，政策又允许解决而长期得不到解决的问题，应（）
A.电话联系
B.联合办理
C.出具便函
D.立案办理 -
单项选择题
社交应酬最简单、最常用的礼仪是（）。
A.致意
B.握手
C.引见
D.介绍 -
单项选择题
为他人介绍时，介绍顺序错误的是（）。
A.先把男士介绍给女士
B.先把职位高的介绍给职位低的
C.先把宾客介绍给主人
D.先把年轻的介绍给年长的
