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问答题

简答题

服务中不小心把食物或饮品溅到客人身上怎么办?

    【参考答案】

    在上菜和上饮品的时候,要礼貌地提醒客人,以免不小心把菜汁和饮品溅在客人的身上;若不小心溅在客人身上,服务员要诚恳地向客人......

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