单项选择题
某银行在认真分析了自身的优势、劣势,以及某类客户的需求特点及实力后,决定选择该类客户作为银行的主要服务对象。该银行的上述行为和决策过程属于下面哪种操作?()
A.市场细分
B.目标市场选择
C.服务营销
D.市场定位
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单项选择题
波特的五力模型是指:来自新进入者的威胁、供应商(银行存款客户)的议价能力、银行信贷客户的议价能力、来自银行同类、替代产品部门威胁和()。
A.银行间的竞争
B.政府的管制
C.行业协会的约束
D.政策影响 -
单项选择题
某银行拥有一支专业化的训练有素的客户经理团队,这在SWOT分析框架中属于()。
A.S:优势
B.W:劣势
C.O:机会
D.T:威胁 -
单项选择题
SWOT分析中,W是指()。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
