问答题
在一个旅游景点里，缆车出现了故障，卡在中途，学生和家长比较慌乱，并且家长情绪激动，不断责问工作人员，而作为工作人员的你会怎样处理呢？
【参考答案】
面对缆车出现故障这种突发事件，作为工作人员，要保持冷静，并妥善处理这件事情。
首先，我会态度诚恳地劝导情绪激......
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